На почту info@oniks-dveri.ru ждем от вас следующую информацию:
- адрес вашей торговой точки (город, улица, дом, этаж, ТЦ и пр, подробно)
- контактный телефон менеджера или руководителя для экстренной связи по уточнению заказов
- e-mail, на который будут приходить рассылки с фабрики о новинках, изменениях в ценах, в ассортименте
- e-mail, с которого от вас будут поступать заказы на фабрику
- график работы магазина
После установки образцов необходимо прислать фото (любого качества), на которых видно установленные образцы дверей Оникс, общий план магазина.
Данная информация нужна для внесения вас во внутреннюю базу фабрики и для размещения контактов магазина на официальном сайте фабрики oniks-dveri.ru в разделе Контакты как официального дилера.
Вместе с образцами дверей вам будут предоставлены стенды с образцами шпона, погонажа, фотопечати, элементы для оформления проемов в фирменном стиле, каталоги для работы в салоне, буклеты и листовки для раздачи клиентам.
Обновленные прайс-листы, прайсы на фурнитуру, распродажи, дополнительные рекламные материалы, архив с фото дверей для вашего сайта и пр. вы можете скачать в вашем Личном кабинете на сайте oniks-dveri.ru
Для этого вам необходимо зарегистрироваться . Перейдите по ссылке http://www.oniks-dveri.ru/personal/, далее под кн.Войти перейдите по ссылке ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, заполните форму с указанием компании и e-mail, который вы указали ранее. На эту почту вам придет логин и пароль, которые вы будете использовать в дальнейшем для входа. Сохраните эти данные.
При любых изменениях, новинках, с почты info@oniks-dveri.ru на указанный вами адрес будут приходить рассылки. Прайс с почты не рассылается, он доступен для вас в личном кабинете в любое удобное для вас время.
Рабочее время – пн-пт, с 9.00 до 18.00. Телефоны +7(495)510-24-38, +7(985)642-14-33, +7(495)222-07-47
Почта info@oniks-dveri.ru Адрес производства и отгрузки – МО,г.Подольск, ул.Комсомольская, 1 (территория завода Зингер) проходная для грузовых машин – со стороны ул.Большая Серпуховская, д. 25. На территории ориентир – напротив пруда, около въезда для легковых машин.
ОТГРУЗКА ПРОИЗВОДИТСЯ С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ С 9.00 ДО 17.30.
На фабрике нет персонального менеджера. Почта info@oniks-dveri.ru общая. Любой из телефонов в подписи письма – это единая АТС, при необходимости вас переключат на нужного сотрудника.
По ассортименту, возможностям того или иного исполнения (остекление, цвет и пр.) вас проконсультируют письменно или по телефону, обращайтесь.
По вопросам, касающимся оформления заказа, уточнениям и пр. – менеджер Ирина.
По счетам, договорам – менеджер Ольга
По отгрузке, накладным, транспортные вопросы – менеджер Илья.
Заявки на фабрику принимаются по форме, которая находится в Прайс листе, на последних вкладках. Пример заполнения формы – там же.
Форма с заказом высылается на почту info@oniks-dveri.ru с пометкой ЗАКАЗ в теме письма. Заказы обрабатываются в порядке очереди. При необходимости уточнения нюансов заказа с вами свяжется менеджер (по указанному вами в п.2 телефону или по e-mail).
Счет будет сформирован и выслан вам на почту для подтверждения (максимальное время обработки - 3 дня). Внимательно проверьте счет, ответным письмом пришлите подтверждение – «счет №_____ подтверждаю», просто в текстовом формате.
Заказ выполняется в течении 20 РАБОЧИХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ (ПРЕДОПЛАТЫ)!!!
ПРОСЬБЫ УСКОРИТЬ ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА ВЕДУТ К НАРУШЕНИЯМ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА И, КАК СЛЕДСТВИЕ, К ВОЗМОЖНОСТИ ПОЯВЛЕНИЯ БРАКА ПРОДУКЦИИ.
Рекомендуем при работе с клиентами ориентировать их по готовности на срок не менее 10 рабочих дней после согласования и оплаты заказа (при этом учитывайте сроки транспортировки, вашей доставки и пр.)
